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蘭州工業(yè)學(xué)院2020年專升本《管理學(xué)》考試大綱

發(fā)布時(shí)間:2020/01/17 11:31:01 來源:易學(xué)仕專升本網(wǎng) 閱讀量:2329

摘要:蘭州工業(yè)學(xué)院2020年專升本《管理學(xué)》考試大綱

一、考試內(nèi)容與要求

(一)總論

1.管理與管理學(xué)

考試內(nèi)容:管理的必要性;管理的定義;管理的職能;管理的屬性;管理者的角色與技能。

 

要求:了解人類的管理活動(dòng),闡述和分析管理的內(nèi)涵、特征與性質(zhì);各種管理定義的聯(lián)系與區(qū)別,各種管理職能的具體含義及相互關(guān)系,管理的兩種屬性及區(qū)別;理解管理者的角色與技能;管理學(xué)的性質(zhì)、內(nèi)容、對(duì)象和方法等;掌握管理的定義,管理的五種職能,管理者所扮演的三大類角色,管理者所具備的三大技能。

 

2.管理思想的發(fā)展

考試內(nèi)容:中國傳統(tǒng)管理思想;管理科學(xué)理論的產(chǎn)生與發(fā)展;“行為科學(xué)”學(xué)派;“管理科學(xué)”學(xué)派;“決策理論”學(xué)派。

 

要求:了解中國傳統(tǒng)管理思想,全球化與管理環(huán)境變遷以及新時(shí)期管理學(xué)發(fā)展的一些新趨勢等;理解管理學(xué)形成和發(fā)展的歷史與階段;重點(diǎn)掌握西方傳統(tǒng)管理思想的發(fā)展。早期的管理活動(dòng)與管理思想、管理理論的萌芽、近代管理發(fā)展與管理學(xué)的確立、近代管理理論的進(jìn)一步發(fā)展、現(xiàn)代管理理論叢林。

 

3.管理學(xué)總論

考試內(nèi)容:管理原理的特征、系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、適度原理;道德管理的特征和影響管理道德的因素;改善企業(yè)道德行為的途徑;管理的法律方法、管理的行政方法、管理的經(jīng)濟(jì)方法、管理的教育方法、管理的技術(shù)方法。

 

要求:了解管理原理的特征、系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、適度原理;理解道德管理的特征和影響管理道德的因素;掌握改善企業(yè)道德行為的途徑;理解管理的方法論,掌握管理的法律方法、管理的行政方法、管理的經(jīng)濟(jì)方法、管理的教育方法、管理的技術(shù)方法,理解不同方法的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)、特點(diǎn)及作用。

 

(二)決策

1.決策

考試內(nèi)容:決策的定義、原則與依據(jù);決策的類型與特點(diǎn);決策的理論;決策的過程與影響因素;集體決策方法;有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法。

 

要求:了解決策的定義、原則與依據(jù),按各種不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策所進(jìn)行的分類,決策過程通常所包含的幾個(gè)步驟,常用的決策方法;理解滿意原則和最優(yōu)原則的區(qū)別,有關(guān)決策的各種理論及每種理論的主要內(nèi)容與基本特征,決策過程每個(gè)步驟所要注意的問題及其解決辦法,各種決策方法的基本思想與優(yōu)缺點(diǎn);掌握學(xué)會(huì)按照決策過程的步驟進(jìn)行決策,學(xué)會(huì)用所學(xué)的各種決策方法對(duì)一些簡單的決策問題做出決策。

 

2.計(jì)劃與計(jì)劃工作

考試內(nèi)容:計(jì)劃的概念、性質(zhì);計(jì)劃的類型;計(jì)劃編制過程。

 

要求:了解計(jì)劃的概念,計(jì)劃的構(gòu)成要素,計(jì)劃的性質(zhì),計(jì)劃的分類標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃編制過程。理解計(jì)劃與決策的邏輯關(guān)系,長期計(jì)劃與短期計(jì)劃、各種職能計(jì)劃、戰(zhàn)略新計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃、具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃,掌握程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃之間的關(guān)系,孔茨的計(jì)劃層級(jí)體系,計(jì)劃編制過程的內(nèi)在邏輯。能應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容編寫日常生活、學(xué)習(xí)計(jì)劃,甚至編寫班級(jí)工作計(jì)劃。

 

3.計(jì)劃的實(shí)施

考試內(nèi)容:目標(biāo)管理;滾動(dòng)計(jì)劃法。

 

要求:了解不同的計(jì)劃實(shí)施方法,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、能看懂網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖;理解目標(biāo)管理的基本思想、性質(zhì)和過程,認(rèn)識(shí)企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展及運(yùn)用,理解業(yè)務(wù)流程再造的概念、過程與原則;掌握目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法的主旨思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用滾動(dòng)計(jì)劃法進(jìn)行相關(guān)的計(jì)劃制定。

 

(三)組織

1.組織設(shè)計(jì)

考試內(nèi)容:管理幅度與管理層次;組織設(shè)計(jì)原則;影響組織設(shè)計(jì)的因素;企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響;部門化各種方式;集權(quán)與分權(quán)。

 

要求:了解組織的定義及組織設(shè)計(jì)的必要性,權(quán)變式組織設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)的不同之處,職權(quán)的定義、來源、種類、權(quán)力的定義、來源和種類,授權(quán)的定義、過程與原則。理解組織與組織設(shè)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系,組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、基本原則以及影響組織設(shè)計(jì)的五個(gè)因素,組織在部門化設(shè)計(jì)時(shí)的基本原則、職權(quán)與權(quán)力、幅度與層級(jí)、集權(quán)與分權(quán)之間區(qū)別和聯(lián)系,影響組織幅度設(shè)計(jì)和分權(quán)的各個(gè)因素。掌握組織設(shè)計(jì)的一般規(guī)律和方法對(duì)組織進(jìn)行設(shè)計(jì),并對(duì)設(shè)計(jì)中的一些基本影響因素進(jìn)行判斷和分析,應(yīng)能對(duì)各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行分析并提出這些結(jié)構(gòu)形式的適用條件。

 

2.人員配置

考試內(nèi)容:人員配備的任務(wù)、程序和原則;管理人員的選聘;管理人員的考評(píng);管理人員的培訓(xùn)。

 

要求:了解人力資源的計(jì)劃、過程,人員配備的一般原則;員工招牌的標(biāo)準(zhǔn)和來源,人員培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,績效評(píng)估的定義和作用,職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的意義以及階段性特點(diǎn)。理解編制人力資源計(jì)劃的基本程序和內(nèi)容,員工招聘的程序和方法,外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)以及招聘工作的有效性分析,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和績效評(píng)估的方法,有效管理職業(yè)生涯的方法。掌握編制人力資源計(jì)劃并設(shè)計(jì)人力資源計(jì)劃的步驟和程序,學(xué)會(huì)運(yùn)用人力資源管理中的一些相關(guān)方法進(jìn)行員工的招聘、解聘、培訓(xùn)和績效評(píng)估,學(xué)會(huì)規(guī)劃員工職業(yè)生涯并對(duì)各個(gè)階段性特點(diǎn)進(jìn)行具體的分析。

 

3.組織力量的整合、組織變革與組織文化

考試內(nèi)容:正式組織與非正式組織;直線與參謀;組織變革的一般規(guī)律;管理組織變革;組織文化及其發(fā)展。

 

要求:掌握正式組織與非正式組織的區(qū)別、影響與作用;了解組織變革的類型和目標(biāo),組織沖突;直線制與參謀制的關(guān)系;理解組織變革的動(dòng)因,組織文化及其特征,組織文化的結(jié)構(gòu)域內(nèi)容;如何運(yùn)用委員會(huì)制;掌握組織變革的過程和程序,組織變革中的壓力和阻力。

 

(四)領(lǐng)導(dǎo)

1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

考試內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)與作用;理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體;領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

 

要求:了解領(lǐng)導(dǎo)與管理,領(lǐng)導(dǎo)的三種作用,權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者的基本分類,領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型,領(lǐng)導(dǎo)方式行為論,領(lǐng)導(dǎo)方式情景論。理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)定義所包含的三要素,權(quán)力的類型與領(lǐng)導(dǎo)的管理職能,各種領(lǐng)導(dǎo)者尤其是變革式領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略式領(lǐng)導(dǎo)者的特征和含義,管理方格理論中的五種領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)方式情景理論中菲德勒權(quán)變理論的研究對(duì)象和結(jié)論,路徑——目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)緯度和基本觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中成熟度與領(lǐng)導(dǎo)行為的對(duì)應(yīng)。掌握學(xué)會(huì)對(duì)周圍組織進(jìn)行管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)職能的觀察,分清領(lǐng)導(dǎo)者和一般管理者,對(duì)至少一種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠指出示例,能夠?qū)δ撤N具體的領(lǐng)導(dǎo)方式加以應(yīng)用。

 

2.激勵(lì)

考試內(nèi)容:激勵(lì)的性質(zhì);激勵(lì)的理論。

 

要求:了解激勵(lì)的原理,激勵(lì)對(duì)行為的作用,激勵(lì)產(chǎn)生的原因,需要與激勵(lì)的關(guān)系,X理論和Y理論,激勵(lì)理論的分類基礎(chǔ)及其三種類型——內(nèi)容理論、過程理論和強(qiáng)化理論,激勵(lì)的基本形式和實(shí)務(wù)。理解激勵(lì)在管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中的地位,激勵(lì)與行為、結(jié)果的相公性,需要層次論的提出者、基本觀點(diǎn)和意義,雙因素理論的提出者,研究對(duì)象和一般結(jié)論,公平理論的基本因素、橫向比較和縱向比較的公式描述,期望理論的基本思想與啟示。

 

3.溝通

考試內(nèi)容:組織中的溝通;溝通的障礙及其克服;沖突與談判。

 

要求:了解溝通的概念、過程和類別,組織中溝通和組織間溝通,有效溝通的一般障礙,有效溝通的實(shí)現(xiàn),沖突及其產(chǎn)生的原因。理解溝通在領(lǐng)導(dǎo)職能中的作用,溝通過程的基本環(huán)節(jié),單向溝通與雙向溝通的區(qū)別,人際溝通與團(tuán)體溝通的基本含義,影響有效溝通的四類因素,進(jìn)行有效溝通的一般準(zhǔn)則。掌握自我管理中在人際交往中溝通技能和溝通質(zhì)量,比較熟練地運(yùn)用溝通原理達(dá)到自我熟悉的溝通效果,對(duì)所處的組織基本能夠看出效率與溝通質(zhì)量關(guān)系,學(xué)會(huì)運(yùn)用沖突管理戰(zhàn)略處理生活中的沖突。

 

(五)控制

1.控制與控制過程

考試內(nèi)容:控制及其分類;控制的要求;控制過程。

 

要求:了解控制的必要性,適時(shí)控制,適度控制,客觀控制,彈性控制。理解控制的過程。掌握控制是管理的一個(gè)重要的、不可分割的部分,能夠?qū)⒖刂评碚撚糜谏磉叞l(fā)生事情或管理案例的分析。

 

2.控制方法

考試內(nèi)容:預(yù)算控制;非預(yù)算控制;成本控制。

 

要求:了解預(yù)算的編制,預(yù)算的種類,預(yù)算的作用和缺點(diǎn),對(duì)供應(yīng)商的控制,經(jīng)營審計(jì)。理解控制方法的種類,庫存控制,經(jīng)濟(jì)訂購批量,質(zhì)量控制,全面質(zhì)量管理,幾種重要的比率。掌握能夠?qū)⒖刂品椒ㄓ糜谏磉叞l(fā)生的事情或案例的分析。

 

(六)創(chuàng)新

考試內(nèi)容:管理的創(chuàng)新職能;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;企業(yè)組織創(chuàng)新。

 

要求:了解維持與創(chuàng)新的概念,創(chuàng)新的類型及其基本特征,創(chuàng)新的過程;企業(yè)制度及其分類,工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其特征,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新,企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,企業(yè)文化創(chuàng)新。理解技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新的源泉,技術(shù)創(chuàng)新的占率及其選擇,技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)。掌握創(chuàng)新與維持的功能及相互關(guān)系,目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等基本概念,創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容及其組織。

 

二、考試形式及時(shí)間

1.答題方式為閉卷筆試

2.答卷時(shí)間為120分鐘,總分為200分。

 

三、試題類型

1.選擇題    

2.判斷題    

3.計(jì)算題    

4.綜合題

 

四、參考書目

《管理學(xué)》第七版,周三多,復(fù)旦大學(xué)出版社.

 

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